在當(dāng)今的數(shù)字化時代，數(shù)據(jù)中心已經(jīng)成為企業(yè)的心臟。它承載著企業(yè)的所有重要數(shù)據(jù)，包括客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)、內(nèi)部運營數(shù)據(jù)等。然而，數(shù)據(jù)中心的運維工作卻是一項復(fù)雜而繁重的任務(wù)，需要專業(yè)的團(tuán)隊和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒虂肀ＷC其穩(wěn)定、安全、高效的運行。這就是數(shù)據(jù)中心運維托管服務(wù)。

我們數(shù)據(jù)中心托管運維服務(wù)首先基于運維體系。我們遵循ISO20000、ITIL、COBIT、ISO27001、ISO17799等國際標(biāo)準(zhǔn)，采用全生命周期的運維管理理念，結(jié)合自身業(yè)務(wù)及管理架構(gòu)進(jìn)行運維體系建設(shè)，確保運維工作的多面性和連續(xù)性。

我們的業(yè)務(wù)流程規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)。我們制定了通用管理制度，SOP（標(biāo)準(zhǔn)操作流程），MOP（維護(hù)操作流程）和EOP（應(yīng)急操作流程），以標(biāo)準(zhǔn)化的流程來指導(dǎo)運維工作的各個環(huán)節(jié)，提高運維效率，降低運維風(fēng)險。

我們提供后臺支持能力。我們有人員保障體系，包括技術(shù)人員支持體系和人才培養(yǎng)/培訓(xùn)體系，以確保運維工作的人力資源。我們還注重員工的職業(yè)健康，實施OHSAS職業(yè)健康安全管理體系，為員工提供安全、健康的工作環(huán)境。

我們的技術(shù)團(tuán)隊經(jīng)驗豐富。我們的團(tuán)隊成員都具有多年的數(shù)據(jù)中心運維行業(yè)經(jīng)驗，能夠從數(shù)據(jù)中心機房的4個階段進(jìn)行運維托管服務(wù)：工程實施階段、檢查工程施工質(zhì)量階段、綜合測試階段和驗收接管階段。在每個階段，我們都將跟進(jìn)關(guān)鍵設(shè)備的廠驗、安裝、調(diào)試，發(fā)現(xiàn)并解決存在的質(zhì)量問題和隱患。

在運維階段，我們將進(jìn)行一系列的準(zhǔn)備工作，包括運維工具、耗材的置備，辦公用品及耗材的置備，工服及勞保用品的置備，機房的開荒清潔，運維團(tuán)隊的搭建，設(shè)備、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以及運維體系、流程的搭建。在運維工作中，我們將制定系統(tǒng)、設(shè)備的運行方案，實施機房職守，進(jìn)行設(shè)備巡視和操作，配合設(shè)備上下架，定期通報機房運行情況，修復(fù)簡單故障和重大故障，制定割接方案，實施系統(tǒng)運行優(yōu)化，進(jìn)行設(shè)備系統(tǒng)的定期檢修/維護(hù)。

北京中測信通科技發(fā)展有限公司的數(shù)據(jù)中心運維托管服務(wù)旨在為客戶提供全過程的數(shù)據(jù)中心運維解決方案，包括前期的設(shè)備安裝、中期的運營管理和后期的故障處理等全方位的服務(wù)，幫助客戶實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心的高效運行。讓我們的團(tuán)隊成為您的數(shù)據(jù)中心運維伙伴，共同保障您的數(shù)據(jù)安全，提升您的業(yè)務(wù)效率。